马鞍山市市住建局

11月8日印发

关于在全市住宅小区推广

“智慧物业”平台应用的通知

马鞍山市智慧物业管理是市委市政府为进一步规范全市物业服务管理、提升群众宜居品质，创新工作方法、办好人民群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事，切实兜住民生底线，让人民群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障的重要利民举措。

马鞍山市市住建局根据中共中央、国务院《关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》（2021年4月28日）“加强基层智慧治理能力建设”相关指导意见、国务院《物业管理条例》 《安徽省物业管理条例》等要求，住建部等十部委《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》等通知精神，结合我市物业管理建设需求，充分融合社会资源，建设了马鞍山市“智慧物业”管理监督平台。马鞍山市智慧物业管理平台依托大数据和物联网技术，联动小区硬件设施（出入门禁、车辆道闸）与软件平台（智慧物业综合信息管理平台），对全市首批70个小区封闭单元进行智慧物业管理试点运行，为居民营造安全舒适、文明和谐的小区居住环境，提供优质精准、方便快捷的生活服务。

业主通过移动端完成实名注册认证，可享有以下权益和服务：在线缴费、线上咨询、投诉、报事报修、便民服务等功能。

马鞍山市智慧物业注册流程图